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文宗学:诚信铸就仰望的高度

2011-05-20 00:00:00   访问人物: 文宗学   来源:人物网

  Homelife地产已经有25年历史,在世界各地拥有300家加盟店和办事处,是加拿大第四大房地产经纪公司。2006年,文宗学成为Homelife连锁企业下的子公司Homelife Landmark的一员。

  四年多来,文宗学从一个初来乍到的移民,成为Top 5强之一的金牌地产经纪,在波谲云诡的房地产销售行业里六七年来,至今为止没有一宗房产交易投诉案例。俗话说,做一件好事不难,做十件好事也不难,难的是不做一件坏事——然而文宗学却做到了。虽然没有惊天动地的事业,但仅凭这一点,我想,他就很值得被我们铭记,被我们仰望。

  学好英语,出国看博览会

  文宗学1998年弃文从商之后,度过了一段颇为随性的生活。然而由于种种机缘,如今这个随和的中年男人,凭着这份平和的心态,在自己的岗位上,得以达到非凡高度。

  文宗学下海以后,协助妻子创办了海光科贸有限公司,代理港台广电产品。他在一次到北京看博览会时,发现该行业高端科技产品均为欧美厂商,心里就老想着,要是有机会能够把英语学好,去国外看博览会,找代理该有多好啊!

  就只有一个简单的想法——看博览会。如今回想起来,当初获得到澳大利亚留学的机遇竟是那么地巧合,文宗学忍不住轻轻地笑起来。1999年秋在北京再次参观国际有线电视博览会的时候,附近有卖报纸的,他信手捡起一份报纸,竟然一眼就看到一条关于出国留学的广告。广告说到澳大利亚出国留学,没有年龄和英语水平限制。他便抱着试试看甚至甘心受骗的心态,咨询了相关情况。虽然被告知如果签证失败,可能会损失一万元人民币,文宗学还是按捺不住将有机会出国看博览会的激动之情,决定冒险了。

  签证很顺利地办下来了,文宗学如愿以偿了。而正当他为可以学好英语,出国看博览会寻找销售代理兴奋时,他却发现身边的人都在忙着移民。好奇的文宗学不禁思忖,“大伙都这么忙活,难不成移民就这么好?干脆咱也试一回!”

  现在回想起来,似乎一切都出于偶然。然而敢于不断尝试的性格也决定每一个不着边际的偶然,终究铸就某种必然的生活。

  家的梦想,是男人的方向

  文宗学在大学主修朝鲜语言文学,加之其对韩国文化的浓厚兴趣,于是在首次选择创业的时候,他满心欢喜地选择了韩国。

  文宗学当初选择韩国的决策无疑是明智的。因为从1988年起,文宗学就开始和韩国政界、商界,文教界都有了各种层面上的往来——在1990年亚运会、1997年中韩经贸洽谈会、及1998年亚太中小企业博览会中,他担任联络和翻译。这些经历为他积累了众多的高层人脉,他甚至与当时的韩国总统的内亲都有着厚交。然而这一切只在文宗学。对于语言不通的妻子而言,她的生活却变得再糟糕不过了。文宗学觉察到这一点,在所有人都觉得他会在韩国有所建树的时候,他毅然选择离开了和朋友们一起在韩国创办的中华贸易公司。

  辗转移民到新西兰后的文宗学同样如此,面对孩子的不快乐,他很果决地调整自己的规划,以为家人创造最舒适的生活环境。他总是很快乐地说,事业在哪里都可以发展,人在哪里都可以生存,然而无论事业发展怎样,如果家人不能够因此感到快乐,那么一切都是毫无意义的。于是,这个至情至性的男人于2005年带领家人从新西兰奔赴加国——这个文化多元、环境宜居的枫叶之邦。

  投身地产,零投诉金牌经纪 

  如今的文宗学已经是全加的资深金牌房产经纪人了,而且获得全加Top5的总统荣誉奖章。能够取得如此大的成就,除了他专业,还有一个重要的原因就是,他从来不会因为个人利益而丧失人情味。也因此他投入这个纷争不断的行业六七年,却无一宗投诉案例。

  时间倒回到2002年。刚刚到新西兰的文宗学,有着华夏儿女普遍的安居乐业心理——无论到哪都希望有所自己的房子。当时的文宗学对房产十分陌生,于是在房产经纪人过分劝说下,马上买下了一套房子。入住以后才发现房子有许多不尽人意的地方。但坏事往往也能变成好事。 由于房子问题多,劳动力贵,文宗学就白天在超市打工,晚上到技校学习房子维护实用技术,连他自己都难以置信,在国内对装修一窍不通的他,几个月后,居然能把自己的房子修整如新。不仅如此,还改变了他当初打算做贸易开超市的念头,决定从事房产交易和租赁。由于自己的亲身经历,文宗学暗自思考,作为经纪人,最重要是把客户的利益放在第一位,尽可能的把房子的优缺点全面透彻地分析给客人听,供客人作决定时参考。在文宗学看来,经纪只能充当购房者和合适的房源之间的桥梁,一个购房顾问,而不是一个毫无原则的房产兜售者。

  人们在经营事业之初,往往都想要坚持职业道德,抱有最完美的职业理想。有的人坚持下来,成了让人尊敬的人,无论有没有成功;有的人,或许坚持过,但最终在利益诱惑或是环境考验下,将自己原本的意念扭曲了,难免做出损人利己的事情。很庆幸,六七年过去了,百来套房子通过他找到了自己主人,却没有一宗投诉案例——很显然,文宗学属于前者。

  初入房地产行业的文宗学总是很用心地搜集整理行业相关知识。现在,文宗学已经能够把多伦多甚至加拿大的房地产经济局势悉数道来,俨然一副经济观察员的架势。每每于此,他总是一脸认真地说,其实自己懂得并不多,完全只是出于顾客的需要。因为在文宗学看来,购房者看到的总是每套房源孤立的个性,评价房源的好坏时,往往容易大致认识片面,从而导致购房者不能够全面地分析出房源是否真的具有相应的价值和功能。也因为这些局限,许多房产经纪人往往会根据购房者的心理需要,避重就轻地对房源进行过度润色甚至进行错误的引导,致使购房者做出不当的决策。当然,最大程度地丰富自己的专业素养,也成了做到一名金牌经纪人的必要条件。

  因为自己有过数次购房的切身经历,他更能够体会作为购房者的心态。因此他想确保自己对行业和每处房源尽可能都拥有翔实的资讯,而避免客户受到损失。在向客户推荐房源的时候,诸如“附近是否有廉租房,相距多远;附近有什么教育资源,客户的现实需求条件下有哪些合适的房源值得参考”等信息文宗学必定是烂熟于胸,而且总会做到知无不言,言无不细。

  对待文宗学这种毫无保留的做法,身边的许多人都觉得他很傻。因为“人无完人,金无足赤”是放之四海皆准的定律。既然如此,那么无论一处房源多么完美,人们都能够挑出种种缺陷,而这些缺陷无疑都可能导致交易失败。然而文宗学却对某些同行过分美化房源的行为不能苟同。他总认为,过度地向购房者吹嘘甚至刻意过滤不良信息,最终导致其因认识错误或者信息缺失而导致冲动的购房行为,这只能为日后客户投诉和失去更多的客户埋下伏笔。

  以诚待人,方能得人。事实证明,文宗学是最后的赢家。虽然让客户全方位地了解信息,在一定程度上会错失一些客户,但是长远地来说,他却获得了大多数人的信任。一个半路出家进入房地产行业的新人,历经数年的行业历练,每年的业绩都在节节攀升,而且达到顾客都会慕名自动来访的境界——许多客户,即使不能成为工作上的合作对象,也往往成为他生活中的至诚伴侣。也因为这些伴侣,他正以网络天下之势,汇聚更多的客源,也由此,成就了全加Top5的骄人业绩。这样看来,貌似憨直的文宗学,才是事实上的赢家。

  时光如涓涓细流,汇纳百川

  而今的文宗学已界不惑之年。并不是所有的人到达四十岁就能够做到“不惑”。很显然,文宗学也做到了。年近中年的文宗学生活很简单——心疼他的妻子会在他为家庭奔波在各处房源的时候,认真帮他搜集整理房产信息;儿女们在他的“自由发展,快乐成长”的理念下茁壮成长,并在自己擅长的领域绽放光彩。一向随缘的他,也将人生浮华看得更加得平淡,抓紧时间共享天伦和与客户发展来的朋友们休闲聚会似乎倒成了他的主业。光阴如流水,沉淀出我们生活里最美丽的原砂,历时愈久,愈显珍贵。我们也期待憨直的文宗学能够用他的质朴和真诚为购房者们带来更多福音。


  Homelife/Landmark Realty Inc.
  大鹏地产
  Jerry Wen 文宗学
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